| 问题 | 刷身份证进火车站还需要取票吗 |
| 释义 | 不需要取票了。 现在只要是实行电子客票的车站，铁路部门已经不再出具纸质车票，只提供给旅客“购票信息单”，进站不仅能刷身份证，也能刷手机。旅客已经不再用为了排队取票而烦恼了。 一、注意事项 1、订票时间：窗口可以提前28天，app可以提前30天订票。 2、人证合一：一人一身份证，不能代他人检票或是用他人身份证检票。 3、违禁物品：宠物、活的鱼虾蟹、管制刀具等。 4、改签规则：开车前48小时以上可以改签到其他日期的列车，开车48小时内只能改签到车票当天24小时之前的车次。 5、退票规则：开车前15天以上退票不收取任何手续费；开车前15天-48小时内，退票收取5%手续费；开车前48小时-24小时内，退票收取10%手续费；开车前不足24小时退票，退票收取20%手续费。 二、哪些情况需要换取纸质车票 1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。 2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。 3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。 4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。 5、购买学生票、残疾军人票的。 6、按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。 法律依据 《铁路旅客车票实名制管理办法》 第二条在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票（以下简称车票）实名购买、查验活动，适用本办法。 第三条本办法所称车票实名购买，是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客身份信息和购票信息的行为；车票实名查验，是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。 车票实名购买和实名查验统称车票实名制管理。 《铁路旅客运输规程》 第三十一条因铁路运输企业原因或者自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客不能按车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车时，铁路运输企业应当按照旅客的要求办理退票或者改由其他车次或者席位运送旅客。重新安排的席位票价高于原票价时，超过部分不予补收；低于原票价时，应当退还票价差额。 对前款规定的情形，铁路运输企业不得收取退票费。 《铁路旅客车票实名制管理办法》 第五条铁路旅客列车和车站应当实行车票实名制管理。 不属于长途客运的公益性“慢火车”、市域（郊）列车、城际列车和相关车站根据实际情况暂不实行车票实名制管理的，铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理由。 |
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