| 释义 |
投诉部门根据公司性质不同而异，工商部门通常负责大部分事务。质量问题投诉至质量技术监督局（电话：12365），价格问题投诉至物价局（电话：12358），药品问题投诉至药品监督管理局，可通过当地114查询。
法律分析
主要看你投公司家什么，然后才能有相关的部门，不过大部分事情工商都管。如果涉及产品质量，投诉到质量技术监督局，电话：12365如果涉及价格问题，投诉到物价局，电话：12358如果涉及药品问题，投诉到药品监督管理局，电话查询当地114
拓展延伸
保护消费者权益：有效解决企业投诉的策略
有效解决企业投诉的策略包括以下几个关键步骤。首先，确保收集所有与投诉相关的证据，包括购买记录、通信记录和照片等。其次，详细记录投诉的经过，包括时间、地点、涉及的人员等信息。接下来，寻求与企业进行沟通并提出书面投诉，明确表达您的不满和期望解决的方式。如果企业未能解决问题，可以考虑寻求第三方调解或仲裁机构的帮助。此外，利用社交媒体和消费者权益保护组织等平台，向更广泛的受众传达您的投诉经历，增加舆论压力。最后，如有必要，您可以考虑寻求法律援助或提起诉讼。总之，通过坚定的立场、合理的沟通和适当的法律手段，您可以有效解决企业投诉并保护自己的消费者权益。
结语
有效解决企业投诉的关键步骤包括：收集证据、详细记录投诉经过、书面投诉、寻求第三方调解或仲裁、利用社交媒体传达投诉经历、考虑法律援助或提起诉讼。通过坚定的立场、合理的沟通和适当的法律手段，您可以保护自己的消费者权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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