| 问题 | 房屋所有权人改变房屋用途的途径是什么 |
| 释义 | 如果需改变房屋的使用用途，可以召集召开业主大会讨论此问题。在征得业主大会和邻居的同意后，还必须向有关行政主管部门报批，并通知物业管理公司。 对于小区内的私搭乱连、乱停车辆、在房屋共同部位乱堆乱放、随意占有绿地或破坏绿化、污染环境、影响居住小区景观、制造噪声扰民的行为，物业管理公司都有权加以制止。 一、物业储备金什么时候交 （一）说的物业储备金，可能是指物业维修储备金，标准的说法是房屋公共维修基金。 （二）房屋公共维修基金，是指住宅楼房的公共部位和共用设施、设备的维修养护基金。其本金由售房单位和购房人共同筹集，所有权归交纳人，其利息用于售出住宅楼房公共部位和共用设施、设备的维修、养护，利息不足时由产权人分摊。 （三）售房单位应当在为业主办理房屋产权证书之前，将代收的维修基金移交给所在地物业管理行政主管部门代管。条件具备的小区，经业主委员会提交业主大会决定，可以将维修基金交给业主委员会或物业管理公司代管。维修基金由物业管理行政主管部门代管的，物业管理行政主管部门不得干涉维修基金的正常使用。 （四）公用住房售后维修基金管理与使用的具体办法，由市、县财政部门和房地产行政主管部门共同制定，经当地人民政府批准后实施。 维修基金应当在银行专户存储，专款专用。为了保证维修基金的安全，维修基金闲置时，除可以用于购买国债或者用法律、法规规定的其他范围外，严禁挪作他用。 二、物业纠纷的处理方式 公共设施损坏、空气污染、安全防盗、乱搭乱建等现象频发，而物业公司似乎总在每个月收取物业管理费时才会准时出现。 对房屋尚在保修期的小区，出现的问题应该由开发商负责维修解决。 但在这其中，物业也需负责帮助业主进行沟通协调，如实将业主遇到的问题反映给开发商，并将开发商的答复告知业主。 超出房屋保修期后，对小区公共设施的维护由物业服务企业负责。 物业服务企业应当按照业主大会的要求定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。 值得注意的是，小区公共区域广告收入及收缴的停车费等归全体业主共有，其分配应由业主大会决定，未作决定的主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业服务费。 据悉，在小区入住户数超过50时，即可要求街道社区组织召开业主大会，成立自己的业主委员会。 如果物业服务公司不履行责任，小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区。 除了成立业主委员会之外，业主也可以将物业的行为举报给相关主管部门。 市房管局作为物业管理的行政主管部门，主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。 部分市区物业主管部门已经下沉到了街道一级，以便于接待业主维权。 据悉，部分城市已经完善了物业管理服务标准，同时相关部门还建立起物业信用记录制度，对于业主投诉多、信用记录不好的物业公司未来将会在“准入”机制上给予限制。 三、物业服务细则物业对业主及有哪些服务责任 全面履行物业管理合同，对产权人委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮，承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化维护、清扫保洁以及产权人和使用人日常生活必需的便民服务。接受物业管理委员会和居民的监督。小区的物业管理公司，按照法律法规和合同的约定，应该接受物业管理委员会和居民的监督，当物业公司不能履行物业合同时，物业管理委员会有权解除合同。重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。物业公司对所管理的内容采取重大措施时，应该经过物业管理委员会的同意，如公共设施的重大修缮，拆除等情况。接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。物业管理公司的行为，必须符合行政法规的规定。 |
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