| 释义 |
学校不应收取学生未上课的学费，但可留取一部分来弥补损失，剩下部分应退还给学生。培训机构不能规定不能退费。学生可提供缴费依据和书面材料协调退费。若合同约定“不退报名费”属于格式条款，可诉至法院认定无效。若服务不符合合同，可解除合同并退还费用。
法律分析
在合同中规定学费不能退款是一种“霸王条款”，是不合法的。如果学生没有上课，学校就没有提供相应的教学活动，那么学费就不应该被收取。如果学员因为个人原因放弃上课，也不应该扣除全部学费。在这种情况下，学校可以保留一部分合理费用来弥补损失，剩余部分应退还给学员。学员有权选择放弃学习，而培训机构在合同中规定不能退费是一种“格式条款”或“霸王条款”，这种条款不符合相关法律法规。如果学员或家长提供缴费依据和书面材料，可以协商退费事宜。需要看双方是否签署了合同以及合同约定的内容。如果合同约定“在任何情况下都不退报名费”，则这是一种格式条款，可以诉至法院认定该条款无效。此外，如果提供服务的一方实际履行的内容与合同内容严重不符，就属于根本违约，可以诉至法院解除合同并退还报名费。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
该内容由 谷艳艳律师
和 家和律云 共创回答
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