问题 | 工信部投诉解决后需要撤诉吗 |
释义 | 不需要撤诉的,如果问题在没有得到工信部处理结果之前处理完毕,可以申请撤诉 当事人由于不能解决问题向工信部投诉,被投诉公司处理完后,当事人主动申请撤诉,表示投诉事宜已经圆满解决,对各方都没有影响。工信部的投诉撤销后,案件也就可以关闭了。 如果是无理由投诉的话,人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话,电信不给解决,那就继续投诉,这种越级投诉,每个运营商都会很重视的,对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起30日内调解完毕。调解达成协议的,视为办结;调解不成的,应当终止调解并告知申诉人,视为办结。调解达成协议的,应任何一方请求,申诉受理机构应当制作调解书。 同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,没有得到解决的,可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映,12300。消费者权益保护12315,即使是12345。我打过了1234替我解决了,如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电,010。因为你这是拨打的是市长热线电话,可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。你不用怀疑12345热线一般都能解决的,同一件事你打电话12345是一次性就必须处理完,没有得到解决的,可以拨打1236违建占道经还有诸如市长热线。或联系所属的运营公司反映,12300。 消费者权益保护12315,即使是12345。我打过了1234替我解决了,如果一直不给你处理你可以继续拨打这个电,010。因为你这是拨打的是市长热线电话,可以向上级人民法院的纪检监察室反映和举报。 法律依据 《中华人民共和国网络安全法》 第七条 国家积极开展网络空间治理、网络技术研发和标准制定、打击网络违法犯罪等方面的国际交流与合作,推动构建和平、安全、开放、合作的网络空间,建立多边、民主、透明的网络治理体系。 第八条 国家网信部门负责统筹协调网络安全工作和相关监督管理工作。国务院电信主管部门、公安部门和其他有关机关依照本法和有关法律、行政法规的规定,在各自职责范围内负责网络安全保护和监督管理工作。 县级以上地方人民政府有关部门的网络安全保护和监督管理职责,按照国家有关规定确定。 第九条 网络运营者开展经营和服务活动,必须遵守法律、行政法规,尊重社会公德,遵守商业道德,诚实信用,履行网络安全保护义务,接受政府和社会的监督,承担社会责任。 |
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