| 问题 | 医院收错费用如何处理 |
| 释义 | 医院收错费用的处理办法如下： 1、如果医院费用算错了，主动向病人道歉并且主动退还多收费用，病人是可以不追究医院责任的。 2、如果医院费用算错了，不知错而且找各种理由拒不退还，情节恶劣金额较大的，病人可以向卫生监管部门进行投诉举报乱收费现象，并且要求给予各种补偿。 3、医院收错费用如果出现明显的误诊时，医疗机构的医生是属于有过错的行为，所产生的医疗费用应该由医疗机构承担。 患者要投诉医院乱收费的，首先将病历、发票收据之类的全部保存好，这些都是依据、凭证。其次，找医院的相关部门进行协商，如果能和医院直接协商处理，妥善解决是最好的了。再次，与医院协商未果，那么就不得不找相关部门进行投诉了。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第一千二百二十一条 医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。 第一千二百二十五条 医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。 患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的，医疗机构应当及时提供。 |
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