| 释义 |
如果客人不配合，只能拒绝其入住。入住酒店或者家庭旅馆时实行实名登记，是国家公安部门的强制要求，同时对出于对出租人及周围社会的安全有极大的影响。
一、未成年可以住酒店吗
未成年人可以在正规酒店住宿，但公安局严格规定所有入住酒店客房人均要登记有效证件。如未成年人入住，需要成年人陪同办理入住。未成年人只要持有本人合法有效的身份证如实登记就可以开房。旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。
二、没满16岁可以开酒店吗？
可以，出示有效证件并实名登记就可以入住。按照规定,每位旅客必须出示有效证件进行实名登记后，才能入住酒店。年满16岁的青少年已经达到了办理身份证的年龄，所以也要出示身份证。16岁以下的青少年儿童，可以跟随成年人一起入住，同住的成年人必须出示身份证。16岁以下的青少年儿童,可以不进行登记，但必须跟随经过登记后的成年人一起入住。16岁及以上的青少年如果还未办理身份证，可以出示户口本进行登记。
三、刚开的房间可以退吗
刚开的房间不可以退，经酒店同意可以退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系，酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
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