| 问题 | 物业垄断宽带怎么投诉 |
| 释义 | 对于小区宽带垄断问题，上至国务院、住建部、工信部，下至地方政府均出台了相关规定，严禁小区宽带接入服务垄断。 解决这个问题很难，因为这个问题虽然是多头管理，但是却没有哪个具体的部门管理，也就只能通过业主自己和开发商、物业或者业委会协商处理，或者投诉到政府热线、或者是媒体曝光扩大影响面来解决了。 一、物业帮你代收快递东西丢了该找谁 1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。 二、商品房交房验收注意事项 1、注意一：收房注意房款约定房款如何结算，何时交房应该在《商品房买卖合同》上写明，一般商品房都是等房款结清才能交房的。若是买房人在约定时间没有结清房款，开发商也有权将交房时间推后。2、注意二：物业费不能乱目前新建小区的物业都是有开发商选聘的物业管理公司来承管的，而且双方之间会签署《前期物业管理协议》。在买房者签署购房合同时，可以要求开发商出示其与物业管理公司签订的协议，并且在购房合同中写上约定的物业费相关事项。这样即使收房时物业费上涨，买房人也可以凭借此条款向开发商讨说法。3、注意三：物业费可以按月交在交了房款之后，开发商或是物业管理公司会要求业主缴纳物业费，并且一收可能就是一年的，不然不给钥匙。这个问题在《物业服务收费管理办法》中规定，物业不可一次性预收一年或多年的物业费，物业费需按月、按季度或按年度算，多可预收半年的物业费。4、注意四：缴纳契税签协议契税的缴纳问题是开发商与业主之间容易产生分歧的地方，开发商会要求业主是按揭业主缴纳契税、交易手续费等相关费用，否则就不给业主办理入住手续，原因是开发商在房产证没下来之前要为按揭业主承担阶段性连带保证责任。而业主不愿缴纳此项费用的原因多是怕开发商没有上交挪用了。对此问题，解决办法很简单，业主与开发商签订一份协议，约定好双方需要承担的违约责任，约束对方即可。5、注意五：先验房再办理手续现在很多开发商都会先让业主交完费、办完手续再去验房，这是一种违规的做法。业主有权要求先验房再收房，验房发现任何问题都可以写在验房单上，要求开发商签收并予以解决。这样就不怕开发商逃避责任了，也就不会产生以后因房屋质量不过关而产生纠纷。6、注意六：建议业主集体收楼购买商品房的业主可以和其他购买此楼盘房屋的业主一起收房，以免自己什么都不懂被开发商忽悠。而且在人数足够多的时候，大家还可以凑钱请个律师指导收房，不但掩去自身专业知识不足的缺陷，还能让开发商重视起来。7、注意七：遇配套问题先收房房屋质量问题分轻重，开发商承担的责任也不同。若是房子主题质量有问题，那么购房者有权要求开发商退房；若是房子只是掉灰、有细微的裂缝，那么业主可以要求开发商进行修补；若是房子的配套设施或是空气质量不过关，那么业主可以与开发商签订协议，先收房，然后开发商予以解决这些问题。8、注意八：买房尽快收房有些业主买房并不是为了自己住，而是要租出去赚租金。在这种情况下，若是买到房子有一些小小的质量问题，购房者可以先算一下，是损失的租金多还是损失的修补费用多，若是租金损失远大于后者，那么可以先收房租出去，再找开发商追究其违约责任。 三、车不让进小区可以报警吗 车不让进小区是可以报警的。但是要知道为何不让进小区，没有停车证的不让进是可以理解的，或者是车主的车辆太多，一辆接一辆的开进小区。正常情况下，小区是不会无缘无故不让业主开车进去的。问清原因，先进行协商，如果实在解决不了，可以在报警。1、停车费可交业主委员会后统一交给物业管理企业，也可以直接交给物业管理企业。2、缴费后，物业无停车位而让业主停在与小区无相关联系的停车场是不合法的，既然是停在小区外的停车场，则应该由该停车场收费，而不是物业管理企业，当然如果物业管理企业能提供与合同书相同的看守质量的话，则可协商。3、不交物业管理费物业公司是无权禁止业主车辆进入的，但物业管理企业可以向业委会投诉协商。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 |
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