| 问题 | 机票退票审核一般多久 |
| 释义 | 15到20工作日，如果因为生病需要退票,用户要根据要求提供材料,并且按照航空公司要求邮寄到指定地址,航空公司审核通过后,一般在15到20工作日,免收退票费,全额退回票款到机票购票支付时的账号里 一、申请退飞机票 1、途径 退机票一般奉行哪里购买哪里退的原则。出票商那里出的票，就需要电话联系他们帮忙申请退款。网络订票到网上申请退票。在航空公司购买的客票，可电话客服退票，或者找航空公司的经理柜台。 2、时长 根据退款规则，审核退款申请后，款项会返回到支付账户中。收到退款申请后，2个工作日内处理完成，退款将在3-15个工作日到账。 二、机票改签费用怎么算 1、起飞前24小时前，收5%退票费；起飞前24以内2小时以前收10%退票费；起飞前2小时以内收20%退票费； 2、原则上3折以下机票不改签不退票；4折-9折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱改签的班次有余票可随意改签； 3、如果不能确定改到哪一天，可以一直保留机票改签的班次，票高于现价的要补足差价。 三、机票退票多久到账 机票退票一般需要3-15天的时间。退票一般要去购买的渠道退，如果是在机场买的，就去机场退款区退票，如果是在网上买的就在网上申请退票，如果是在手机第三方应用购买的，就在对应的app里申请。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 《公共航空运输旅客服务管理规定》 第二十三条旅客自愿变更客票或者自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。 第二十四条由于承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当在有可利用座位或者被签转承运人同意的情况下，为旅客办理改期或者签转，不得向旅客收取客票变更费。 由于非承运人原因导致旅客非自愿变更客票的，承运人或者其航空销售代理人应当按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。 第二十五条旅客非自愿退票的，承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。 《中华人民共和国民用航空法》 第九十四条公共航空运输企业的组织形式、组织机构适用公司法的规定。 本法施行前设立的公共航空运输企业，其组织形式、组织机构不完全符合公司法规定的，可以继续沿用原有的规定，适用前款规定的日期由国务院规定。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。