| 问题 | 包邮的东西退货谁承担运费 |
| 释义 | 如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的，运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题，经营者也没有违约行为存在，那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。那么退货要自己付运费吗？买家自身原因退货要承担运费，商家原因退货不需要承担运费。如果商品没有任何质量问题，因为买家自身原因导致退货，需要买家承担运费。但如果商品存在质量问题或者商家存在过失，性质可就变了。比如商品有瑕疵、发错货等等，这都可以要求商家承担运费。但一般情况下，都需要买家先垫付运费，然后是商家收到货之后验货，确认无误后会将运费和相应的款项都退给买家。你了解吗？ |
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