| 问题 | 社区最怕什么投诉 |
| 释义 | 社区工作人员最怕有事实依据的投诉。但如果是乱投诉的话，对社区的工作人员肯定是没有影响的，说明社区的工作人员工作做的是比较好的。如果有事实依据就可以投诉他，那么他肯定会害怕。 一、 社区工作人员的工作职责：现在社会发展的越来越好了，相应的岗位也在增长。比如说社区工作的，那么作为社区工作人员，他的工作职责也是比较大的。社区工作人员是经过一定选拔程序，然后被各街镇社区的工作者服务站而录用的。然后会以自然居住的小区为基本服务区域来服务于住在小区内的人群。他可以在政府部门的指导下进行资质管理，搞好社区的卫生，社会的屏障、文化、计生等各项管理，而且可以组织志愿者队伍办好社区服务业，协助政府落实城镇最低生活的保障制度，所以说社区工作人员是能够为老百姓服务的，也能够保证老百姓的权益。 二、 关于投诉社区工作人员的相关事项：虽然社区工作人员能够保障老百姓的权益，但也有的工作人员不作为，那么就可以进行投诉，可以直接采用口头电话，电子邮件，或者是书面的形式来进行投诉，然后提高社区工作人员的服务水平，加强监督和管理，保护社区居民的合法权益。通常情况下，如果社区工作人员态度恶劣，语言生硬就可以进行投诉。或者是按照规定应予办理却不办理的；吃、拿、卡、要及其他变相索取好处的工作，也不认真负责，不能够一次性的明确告知居民办理事项，应该提交的有关手续材料，使居民多次往返的工作人员都是可以进行投诉。 综上所述，社区工作人员是能够保障社区老百姓的权益的，但如果社区工作人员的工作非常的不负责任，是可以进行投诉的。 【法律依据】：《物业管理条例》第四十八条：县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 |
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