| 释义 |
法律主观：
物业服务的质量，关系到业主的生活质量，那如果物业服务无法让业主满意，该怎么办呢? 目前大多数的楼盘项目都是在开盘前，开发商已经和物业 公司 签订了物业服务合同，也就是说，物业公司的选择并不由业主决定，至少在前期物业服务是这样，业主只能被动接受开发商的选择。 但是业主交了 物业费 自然应该享受到相应的物业服务。如果业主对物业公司提供的服务并不满意，可以通过成立业主委员会，要求物业改善物业服务，并监督物业公司改进效果，如果物业公司无法完成改进，业主委员会则有权要求更换物业公司。 更换物业的具体步骤如下： 1、小区应先成立业主委员会并在所在街道或者镇政府备案。 2、如果与物业管理公司的物业管理合同已到期，那么，由业主委员会通知物业管理公司撤出，然后由业主委员会聘请新的物业管理公司。 3、如果与物业管理公司的物业管理委托合同尚未到期，那么，由业主委员会通知物业管理公司 解除合同 ，协商解除合同。如果协商不成，到当地 法院 起诉，要求解除物业管理合同。判决生效后，再聘请新的物业管理公司。
法律客观：
《物业管理条例》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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