| 释义 |
如果只是医生服务态度不好，感觉受了不公平对待，不要先急着给卫生局和医保局打电话投诉。首先应当找医院医务科或者医保办投诉，讲清事情原委，由医院管理部门协调解决，这是最直接的方法。必要时可拍摄视频或者录音留下证据。如果不仅仅是态度问题，有明确的证据表明该医生违反了卫生行政管理办法或者病历、处方管理办法的，可以向卫生局投诉。,我国法律规定：患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。,法律依据,《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。,《中华人民共和国民法典》第一千二百一十九条 【医务人员说明义务和患者知情同意权】医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者具体说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其明确同意;不能或者不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其明确同意。医务人员未尽到前款义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。
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