| 释义 |
家里电费余额查询方法如下：
1、查询电费可以打95598电力局客服电话，根据提示即可查询余额；
2、网上查询：
（1）登陆相应社交软件，输入用户名、密码。
（2）选择“缴费”中的“水电煤缴费”。
（3）选择所在城市和缴电费标识。
3、可以进入支付宝，查看交易记录，这样可以查询到。
法律依据：
《供电营业规则》
第八十一条
用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因，使电能计量或计算出现差错时，供电企业应按下列规定退补相应电量的电费：
（一）计费计量装置接线错误的，以其实际记录的电量为基数，按正确与错误接线的差额率退补电量，退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。
（二）电压互感器保险熔断的，按规定计算方法计算值补收相应电量的电费；无法计算的，以用户正常月份用电量为基准，按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费，补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
（三）计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以实际倍率为基准，按正确与错误倍率的差值退补电量，退补时间以抄表记录为准确定。 退补电量未正式确定前，用户应先按正常月用电量交付电费。
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