| 问题 | 企业如何保障消费者权益？ |
| 释义 | 法律分析：企业应当遵守相关消费者权益保障法律法规，提供优质的产品和服务，保障消费者的合法权益。 法律依据： 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条：经营者不得采取虚假宣传手段，欺骗、误导消费者。 2.《中华人民共和国产品质量法》第十八条：经营者制造、销售不符合国家规定的产品，造成消费者人身、财产损害的，应依法承担赔偿责任。 3.《中华人民共和国合同法》第三十一条：协议的条款不得违反法律、行政法规的强制性规定。 企业应当积极履行社会责任，通过保障消费者权益，提高产品和服务质量，增强企业的竞争力和品牌价值。 |
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