| 释义 |
一、产品质量问题退货运费
1、产品质量问题退货运费承担如下：
（1）产品质量问题的退货运费，一般由卖家或者是厂家来承担；
（2）如果消费者在购买产品的时候购买了运费险，那么无论何种情况下产生的退货换货，都不需要承担退换货运费。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条
【消费者求偿对象】消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
二、产品质量问题消费者如何解决
产品质量问题消费者的解决方式如下：
1、会先找所购买商品经营者反映；
2、若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。
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