| 问题 | 代购发现假货如何维权？ |
| 释义 | 外代购存在维权难题，超过七成买家在海外代购后觉得无法维权。代购时间过长是最常见问题，占68%，其次是高额邮费和超过国内售价。消费金额大多在100元以下，化妆品护肤品最受欢迎。买家选择海外代购主要因为价格优势，但20%的买家发现邮费高，货品比国内贵。买家常遇到等待时间长、破损货品和假货等问题，大部分选择沉默，少数能成功退换货。维权困难成为主要问题。 法律分析 外代购成为新型一代的趋势，相关问卷调查到，超过七成买家在海外代购(以下简称“海-代”)被坑后，自认倒霉，觉得无法维权。 在海-代过程中，代购时间过长成买家遇到最多的坑爹行为，占比达到68%，其次“结款时发现邮费超级高”、“完税后加上邮费等其他开支，货品高于国内售价”让大约二成买家无法接受。另外也有小部分买家买到破损商品，甚至假货。 消费金额 调查数据显示，买家平均一个月用于海-代、海-淘的消费金额大多数在100元以下，占比高达59.09%。而消费金额在“100-500元”、“500-1000元”的买家占比则均为18.18%，两者合计占比超过三成。海-代消费千元级别以上的买家则是少数派，占比不到5%。 消费类型 在海-代过程中，调查结果显示：化妆品护肤品最受欢迎。这些海-代买家大多数将消费花在了化妆品护肤品，这个比例超过了七成。而电子产品则位居第二，占比为13.64%。此外，婴幼儿产品、服饰鞋类也有少量海-代买家购买。 消费动机 在众多海-代买家看来，选择海-代的最大原因是价格优势。虽然理想是美好的，但现实是骨感的，其实海-代不一定便宜。但有20%的海-代买家拿到商品之后，结款时发现邮费超级高，有些甚至完税后加上邮费等其他开支，货品高于国内售价。 消费陷阱 在诸多海-代“坑爹”行为调查中，“等不起”则是买家心中最多的痛。调查显示，约68%的买家在海-代过程中经历等待的煎熬，商品过了好长一段时间才收到。此外，也有买家收到货品后发现东西破损或腐坏，更有买家直接买到了假货。针对上述坑爹行为，海-代买家大多选择了沉默，有超过七成被坑买家自认倒霉，觉得无法维权。也有一成左右买家去找卖家协商，但最后还是不了了之。只有少数买家能成功退换货。 根据您提供的情况现回复如下： 1、你与你朋友之间是买卖关系，你朋友以真货的价钱将假货卖给你，交货不符合标准，你有权要回支付的货款，从案件性质分析，胜诉是肯定的。 2、你起诉你的朋友，需要准备你的身份证复印件、民事起诉状及相应的证据。民事起诉状的格式在网上可以找到。需要提供的证据包括：海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及EMS邮费。 3、准备好上述证据，到法院的立案庭去立案，在交纳诉讼费后等待法院开庭即可。如你的朋友不履行判决内容，你可以向法院申请强制执行。 结语 外代购成为新一代的趋势。调查显示，超过七成买家在海外代购后，觉得无法维权。代购时间过长是最常见的问题，占比达到68%。此外，高昂的邮费和其他开支、货品价格高于国内售价也让部分买家无法接受。消费金额大多集中在100元以下，化妆品护肤品是最受欢迎的购买类型。选择海外代购的最大原因是价格优势，但20%的买家在结款时发现邮费超高，甚至货品价格超过国内。买家遇到的陷阱包括长时间等待、破损货品和假货。大多数买家选择沉默，觉得无法维权。少数买家成功退换货。如果你遇到类似问题，你有权要回支付的货款，并可以起诉对方。准备好相关证据，向法院提起诉讼，并在判决后如对方不履行，可以申请强制执行。 法律依据 中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品，应当遵守本章的有关规定，维护国内市场秩序。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合本法规定的标准化要求。 中华人民共和国标准化法（2017修订）：第二章 标准的制定 第十九条 企业可以根据需要自行制定企业标准，或者与其他企业联合制定企业标准。 |
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