| 问题 | 12367人工服务时间 |
| 释义 | 24小时全天在线。 12367，是“一号接听、接听即办、一办到底”的面向全国、辐射全球的出入境业务咨询投诉热线。提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。它将出口岸通关和边境通行整合在一起，加上出入境证件办理以及意见建议总共三项分类，更加方便快捷的解决来电人需要办理的业务专事专办。 为提升移民与出入境管理工作“放管服”水平，便利中外人员获取移民管理信息、享受便捷政务服务，国家移民管理局“12367出入境管理服务平台”和英文版门户网站昨天正式上线。据悉，上海市公安局出入境管理局全面负责接听处理本地区12367热线中“出入境证件办理”的相关来电，为中外人员提供更加规范、便捷、高效的出入境管理政务咨询服务。作为全国移民管理机构一体化“客服中心”，12367热线将有效解决当前移民与出入境管理服务咨询电话号码多、不好记、长占线、效率低等群众反映的不便利问题。通过提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务，实现“一号响应、全时运行、规范服务”，群众咨询将更加便利。 上海出入境管理局法制处副处长余毅军介绍，“我们还将12367热线以分中心的形式归并到本市的12345热线，及时承接办12345热线转办的移民与出入境管理专业问题和诉求，实现与12345热线平台系统的互联互通和信息共享。” 法律依据： 《中华人民共和国税收征收管理法实施细则》 第四十一条 纳税人有下列情形之一的，属于税收征管法第三十一条所称特殊困难：（一)因不可抗力，导致纳税人发生较大损失，正常生产经营活动受到较大影响的：(二)当期货币资金在扣除应付职工工资、社会保险费后，不足以缴纳税款的。 计划单列市国家税务局、地方税务局可以参照税收征管法第三十一条第二款的批准权限，审批纳税人延期缴纳税款。 第四十二条 纳税人需要延期缴纳税款的，应当在缴纳税款期限届满前提出申请，并报送下列材料：申请延期缴纳_款报告，当期货币资金余额情况及所有银行存款账户的对账单，资产负债表，应付付职工工资和社会保险费等税务机关要求提供的支出预算。_务机关应当自收到申请延期缴纳税款报告之日起20日内作出批准或者不予批准的决定;不予批准的，从缴纳税款期限届满之日起加收滞纳金。 |
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