| 问题 | 小区路面损坏严重是由物业维修嘛？ |
| 释义 | 是。小区入口路面（不含市政路面）及小区内的路面破损，均归物业管理维修。小区范围内的道路属于物业管理职责之内，物业公司需要保证路面完好平整，及时对出现破损的路面进行修复，不能影响业主的出行。 在维修费方面，小区路面是公共设施、公共部位，在需要维修的时候，首先要看它的保修期，如在保修期内，质量责任由开发商承担。如在保修期外，就要看相关的合同或协议，然后再决定如何来修理，一般在保修期外的，是需要业主共同承担维修费用的。 小区建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。 一般情况下，小区内的道路破损一半由业主自行负责维修。有业委会的，可以向业委会反映；有物业公司管理的，需要结合物业服务合同判定是否在物业公司维修范围之内，如不在维修范围内，一般是用大修基金进行维修。 物业管理企业承担赔偿责任有一个前提条件，就是没有依物业服务合同的约定履行职责而导致业主人身，财产受到损害。只要物业尽了管理职责，对业主的伤害是不用承担责任的。安全保护义务是小区物业公司最重要也是最基本的一项职责。协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。小区物业公司对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。由于小区路面问题导致业主受伤，小区物业应当承担管理和赔偿责任。 小区路面损坏不能作为业主拒交物业费有的理由.原因如下： 1、物业管理费用是物业公司服务的收入，与小区其他相区别； 2、小区道路属于小区共有部分，共有财产，小区路面维修需小区业主共同承担，物业只是一个管理方和被委托方的角色，不是决定者的角色； 3、小区道路维修，属于小区改造的事项，其基本流程为：小区业委会代表全体业主提出维修提议，委托物业公司也可以委托外面公司提供维修方案，经过小区业委会或部分业主代表初步考察研究之后，提交业主大会表决； 4、因为大部分小区业主人数都在百人以上，召开全体业主大会不现实，通行的做法为，将表决票送达每一个业主手里，在规定的时间内回收表决票，召开业主大会（业主代表参加，有时间有意愿的业主也可以参加），检点表决票（具体规定有物业管理条例、业主大会议事规则等规定），当回收的表决票数量达到一定的比率例如2/3以上，同意的票数达到一定的比率以上例如2/3（不同的事项比率可能不同）； 5、当决议通过业主大会表决之后，业主委员会可以委托物业公司或者其他专业公司开始小区道路维修等工作。 法律依据： 《物业管理条例》 第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。 第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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