| 问题 | 知识产权侵权被投诉会怎样 |
| 释义 | 淘宝店被投诉知识产权侵权的处罚方式是第一次被投诉会警告。同一用户再次被同一知识产权投诉成立的，视为重复侵权，扣8分； 再投资时间距上次扣分的投诉自投诉成立之日起5日内不扣分，累计投诉三次以上直接关闭账户。 知识产权受法律保护，侵犯知识产权是违法的，严重的是犯罪。 一、不按约定发货违约金怎么赔 （一）不按照约定发货属于违约，违约金按照合同约定的算，如果没有约定则按照损失来计算。 （二）向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。 （三）若买家发起的投诉类型为：未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。除该类型外，其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。 （四）赔付计算公式：商品实际成交金额的5％作为违约金（不包括邮费红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。赔付公式：1元≤商品金额5％≤30元。 二、政府采购投诉处理办法 财政部门在处理投诉过程中，发现被投诉人及其工作人员、评标委员会成员、供应商有违法行为，本机关有权处理、处罚的，应当依法予以处理、处罚；本机关无权处理的，应当转送有权处理的机关依法处理。投诉人有下列情形之一的，属于虚假、恶意投诉，财政部门应当驳回投诉，将其列入不良行为记录名单，并依法予以处罚（一）一年内三次以上投诉均查无实据的；（二）捏造事实或者提供虚假投诉材料的。被投诉人的违法行为给他人造成损失的，应当依照有关民事法律规定承担民事责任。财政部门工作人员在投诉处理过程中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 三、有专利被告侵权的申诉怎么写 证明自己销售产品与投诉者专利权相比较不近似或使用更早。 因专利侵权而受到侵犯他人知识产权的处理，申诉时至少需要提供以下凭证中的一项：1、专利权证：如果被投诉人拥有所售商品的专利权，可以提供专利权证书进行申诉；2、向投诉方进货的凭证：如果所售商品是向投诉人即专利权人进货的，您可以提供进货凭证进行申诉。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效，收据和购买小票都是无效的；3、投诉方专利权存在问题的凭证。 |
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