| 问题 | 旅游合同掉了怎么办理 |
| 释义 | 旅游合同掉了怎么办理 依据我国民法典的规定，如果因旅游问题产生纠纷的，并且旅游合同丢失的，双方可以协商处理问题，协商不成的可以抗诉解决。 相关法律规定 《民法典》 第五百三十四条对当事人利用合同实施危害国家利益、社会公共利益行为的，市场监督管理和其他有关行政主管部门依照法律、行政法规的规定负责监督处理。 旅游合同当事人的违约损害赔偿事项 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。广义合同指所有法律部门中确定权利、义务关系的协议。《中华人民共和国民法通则》第85条：合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。如有违约，应予以赔偿，即违约金。赔偿事项有如下： 1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务 旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的，如未组织约定的游览活动，未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的，旅行社应负责赔偿。主要包括：旅游者预先支付的报酬和费用损失，以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。 2、旅行社提供的服务质量不合格 旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定，即构成违约。造成旅游者损失的，旅行社应负责赔偿。 3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务 旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人身损害或财产损害的，如因旅游设备不良造成的旅游者的人身损害，因保管不善造成的财产损失等。都构成违约，旅行社应当赔偿。 4、旅游社擅自增加购物次数 出境社领队或境外导游，擅自增加购物次数的，旅游社须每次按费用总额10%向旅游支付违约金：出境社强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次须按总额的20%向旅游者支付违约金。 |
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