释义 |
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是?根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能是:一、受理消费者投诉,开展对商品和服务质量的监督检查进。行商品比较试验。开展消费教育,指导群众消费;搜集消费者的意见和要求,帮助工商企业提高产品和服务质量。二、向消费者提供消费者信息和咨询服务。为了帮助消费者正确购买和使用商品,各地消费者协会为消费者提供正确的服务。三、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。工商、技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时,消费者协会有义务参与,协助政府主管部门研究和制定保护消费者利益的法规。。四、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请鉴定部门鉴定。五、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。六、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露和批评。七、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。消费者与经营者相对而言属于弱者,所以有必要得到社会组织、团体的支持。这样解释大家理解吗?
该内容由 赵军律师
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