| 问题 | 被店铺限制购买是永久性的么 |
| 释义 | 被店铺限制购买是永久性的。 被店铺限制购买是永久性的。被店铺限制购买一般无法自动解除,如果卖家将你设置到了黑名单之后,就是禁止你在该卖家的店铺中进行交易,除非你联系客服进行处理,要不然的话一般情况下是无法自动解除的。 一、被店铺限制购买是永久性的。被店铺限制购买一般无法自动解除,如果卖家将你设置到了黑名单之后,就是禁止你在该卖家的店铺中进行交易,除非你联系客服进行处理,要不然的话一般情况下是无法自动解除的。对于部分恶意攻击卖家的行为，平台一直严厉禁止并予以坚决打击，力保买卖双方都能拥有一个良好的交易环境。而对于多次违反平台规则，实施恶意攻击的买家账户，平台也会依据相关条款，视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制购买、限制评价、限制投诉等管控措施，特别严重者将被查封账户。 二、买家违规行为是什么? 一般买家违规行为包括：滥发信息、虚假交易、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册。严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。淘宝有权视情节轻重对买家进行处罚，处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。 三、被商家限制购买可以投诉吗 被商家限制购买可以投诉。因为消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； 《中华人民共和国民法典》 第一百四十三条 具备下列条件的民事法律行为有效： （一）行为人具有相应的民事行为能力； （二）意思表示真实； （三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。 （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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