| 问题 | 旅游保险赔偿指南 |
| 释义 | 根据不可抗力等无法归责于旅游经营者或旅游辅助服务者的客观原因,导致旅游合同无法履行时,旅游经营者或旅游者可以请求解除旅游合同。在这种情况下,人民法院应该支持他们的请求。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的,人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的,人民法院应予支持。 法律分析 根据不可抗力等无法归责于旅游经营者或旅游辅助服务者的客观原因,导致旅游合同无法履行时,旅游经营者或旅游者可以请求解除旅游合同。在这种情况下,人民法院应该支持他们的请求。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。 拓展延伸 旅游合同解除指南 在旅游过程中，有时会出现各种情况导致旅游合同无法履行。为了解决这些问题，游客和旅行社可以参考以下旅游合同解除指南： 1.双方协商解除：旅游者在遇到问题时，可以与旅行社进行沟通，了解问题所在，并寻求解决方案。如果双方可以通过协商达成一致，可以解除合同。 2.因不可抗力解除：在旅游过程中，由于自然灾害、政策变动等不可抗力因素导致合同无法履行，游客可以与旅行社协商解除合同。 3.单方解除：如果游客提出解除合同的要求，且旅行社未能提供合理的服务，游客可以单方解除合同。但需要注意的是，单方解除合同可能会导致游客失去某些权益，建议在解除前充分了解相关法律规定。 4.法律途径解除：如果旅游合同中存在不公平或违反法律法规的规定，游客可以通过法律途径解除合同，例如向消费者协会、人民法院等机构投诉。 在旅游过程中，游客和旅行社应充分了解合同的相关规定，以便在出现问题时能够及时寻求解决方案。同时，双方应本着诚实、友好、合法的原则处理合同解除事宜，以维护双方权益。 结语 旅游者在遇到无法归责于旅游经营者或旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行时，可以请求解除合同。人民法院应该支持他们的请求。如果旅游者要求旅游经营者承担违约责任，人民法院不予支持。如果旅游者要求退还尚未实际发生的费用，人民法院应予支持。 法律依据 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条，因不可抗力等不可归责于旅游经营者；旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行，旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后；旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。 |
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