问题 | 小区一楼物业用水太吵怎么投诉 |
释义 | 一、小区一楼物业用水太吵怎么投诉 依据国务院《物业管理条例》中的限定,可向所在地的人民政府或房地产行政主管部门投诉。但请注意,您要先弄明白什么是物业公司服务范围中的失职,什么是不隶属物业公司服务范围的内容,以及相关证据来证明。举个最简单的例子,小区里部分业主私搭乱建,物业公司只有劝阻和提示告知的职责,无制止的权力,因为物业公司不是政府部门,无行政执法权。 二、小区用水脏,找物业不管,说是自来水公司的问题,那么究竟该找谁 根据《物业管理条例》第五十二条 供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承受物业管理范围内相关管线和设施设备维修、养护的职责第五十四条 住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主,应当按照国家有关限定交纳专项维修资本。 专项维修资本隶属业主所有,专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造,不得挪作他用。如果你们小区业主无交纳专项维修资本,更换小区公共设施的花费应由全体业主承受。自来水公司这样做无什么不妥。 三、噪音扰民的相关法规、条文: 1、在2007年开始实施的《环境噪声污染防治条例》中,对于居民小区内的噪音污染有着明确的规定。“第三十八条:18时至次日8时,在已竣工交付使用的住宅楼内,不得进行可能产生噪声的室内装修活动。在其他时间内进行室内装修作业的,应当采取噪声控制措施,避免对周围造成环境噪声污染。” 2、《条例》中还包括“任何单位和个人在医院、学校、机关、科研单位、住宅等噪声敏感建筑物集中区域内,使用各类扬声器、音响器材时,应当控制音量,不得产生扰民噪声”的规定。 3、如居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰,首先可以向物业公司反映,让物业公司出面协调解决,因为《条例》中明确规定,“物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。”如果物业公司沟通协调无果,业主可向环保部门进行投诉。 |
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