| 问题 | 实体店购买的鞋子不合适可以退吗？ |
| 释义 | 购买的商品不符合要求，根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权在七日内退货或要求经营者履行义务。但如果商品已洗过或有损坏等影响销售的情况，则不能申请退款。 法律分析 店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。 法律客观： 《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 拓展延伸 实体店购买的鞋子退货政策解析 实体店购买的鞋子退货政策解析：根据大多数实体店的退货政策，如果您购买的鞋子不合适，通常可以进行退货。然而，具体的退货政策可能因商家而异。一些商家可能要求您在购买后的一定时间内进行退货，而另一些商家可能只接受未经穿着和破损的鞋子退货。退货时，您可能需要出示购买凭证，并确保鞋子处于原始状态。此外，退货时可能会收取一定的退货手续费或者只提供退货凭证而非现金退款。因此，在购买鞋子前，建议您了解并熟悉相关实体店的退货政策，以便在需要退货时能够顺利办理。 结语 购买鞋子后，如需退货，应根据《消费者权益保护法》规定，依法维护自身权益。大多数实体店允许退货，但具体政策因商家而异。建议在购买前了解相关退货政策，注意保存购买凭证，并确保鞋子处于原始状态。退货时可能会收取手续费或提供退货凭证，非现金退款。请谨慎操作，保护自身权益。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。 电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。 消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）鲜活易腐的； （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； （四）交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 |
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