| 问题 | 银行卡补办需要本人到吗 |
| 释义 | 银行卡的挂失可以请他人代办（需要提供户主本人及代办人双方的身份证原件）。但是，挂失之后的补卡，必须由户主本人亲自去网点办理，不能代办。如果是信用卡，不需要去网点挂失。原则上应该由户主本人，电话联系信用卡中心的人工坐席，验证身份后就可以直接挂失、补寄新卡了。因为是通过声音验证身份，如果性别、年龄、籍贯口音没有明显疑点，他人冒名代办也不是不可能的。 法律依据 《银行法》第二十三条 |
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