问题 | 邮政是只要有人投诉就罚钱吗 |
释义 | 法律分析:法律没有明确规定邮政被投诉一个罚多少钱。虚假签收投诉一次最低50块,但是可以联系客户协商。看看包裹是不是放在物业或者保安室客户忘记去拿了,如果确实是你忘记送了误签收了,就给客户好好解释一下,一般的客户都比较好说话。 向公司投诉:一票100罚金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。直接向国家邮政局投诉:要去国家邮政局申诉网站,要出示证据(截图 、声音)等。这种处罚就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。对公或拿司的影响很大,特别是发件方和收件方都会打电话给您。 1、向公司投诉:一票100罚金(省公司)20元(分公司),一票也即120元。事件处理完毕后,客户收到一条短信,询问服务是否令人满意,如果满意,则回答满意,则20可以免扣。 2、直接向国家邮政局投诉:要去国家邮政局申诉网站,所以,比较麻烦,要出示证据(截图、声音)等。这种处罚衫竖搭就特别严重,如果客户真这么投诉的话,那一票就是2000元。对公司的纤昌影响很大,特别是发件方和收件方都会打电话给您。这种投诉的话,快递员就相当于十几天甚至半个月都是白干的。 法律依据: 《中华人民共和国邮政法》 第三十五条用户因损失赔偿同邮政企业发生争议的,可以要求邮政企业的上级主管部门处理,对处理不服的可以向人民法院起诉;也可以直接向人民法院起诉。 |
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