| 问题 | 网络海外代购能退货吗 |
| 释义 | 网络海外代购能退货。海外销售者直接通过网络平台向境内消费者销售的商品，这和传统贸易本质上实际没有区别，应适用“七天无理由退货”规定。 一、没运费险换货运费谁出 没有运费险，退货换货需要买家自己出快递费。为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 退运保险。退货运费险现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。 二、买了东西不想要了可以退吗 有的可以退，有的不可以。消费者购买商品，如果不想要了，想要根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行，消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品，有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外，如鲜活易腐的、消费者定作的等，不适用七天之内无理由退货。 三、摩托车质量问题怎么索赔 摩托车有质量问题消费者可以和销售者进行协商进行维修，更换或退货，销售者应当负责维修，更换或者退货。经销商不出面进行解决的话，可以向有关行政执法部门申诉。即通过直接向经营者的行政主管部门或所在地行政执法部门出示证据，陈述受害经过，提出索赔要求。由有关部门在弄清事实的基础上，依法做出赔偿等决定。 【本文关联的相关法律依据】 《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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