| 问题 | 热损费什么时候取消的 |
| 释义 | 如果住户暂不需要供暖，在每年的供暖前向供热企业申请办理空置房，经供热企业同意，采取一定的措施，向住户收取20%的热损费。对于收取热损费现象每年都暴露出很多问题。有的供热企业不管是串联还是并联，如果申请空置房，都要采取断管措施，每户收取一定数额的断管费。 如果第二年要求供暖，还要再收接管费。据调查，有的是并联用户，把供暖入户阀门关闭就能停止供暖，但是为了收取费用，把管子要断开，收取200元的断管费，第二年如果用暖，要提前申请，还要收取200元的接管费，如果不提前申请，无法正常供暖。为此，每年在供暖前后一段时间，集中出现很多纠纷，新闻媒体频频报到，有人断管、无人接管，收取的200元断、接管费有的说是供热企业收取的有的说是小区物业公司收取的，互相扯皮。 空置房屋取暖费，来自于供暖行业的特殊性：热具有传导性，在供热过程中存在用热户向停供户传递热能的现象。据专业人员测算，不同构造、不同位置、朝向的房屋间传热的量不同。因此，办理停暖的用户，要面临一个热量损耗的客观事实。一些城市的供热企业就提出，要让停供用户交纳基空置房屋取暖费。 用热方与供热方的关系，并不像普通的买方与卖方的关系那样“买一付一”般简单。原因在于，我们通常所说的“采暖费”并不仅仅指的是进入你房间里的热能费一项费用，它包括燃料费（煤炭或柴油的费用，约占52.91%，约合14.81元）；水电费（热能载体的水和动力电的费用，约占7.49%）；固定资产折旧费（锅炉及管线设备的折旧费用，约占21.88%）；人工费 （锅炉工及管线设备维修工的费用，约占6.01%）；供热系统维护费及其他费用（约占11.71%）。其中有些费用是 法律依据 《城市供热价格管理暂行办法》 第三十二条 热力企业（单位）与用户之间应当签订供用热合同，约定双方的权利和义务。供用热合同格式与内容由建设部另行制定。 |
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