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问题
在app上买东西不发货,怎么举报?
释义
法律分析:
点进去订单,里面有投诉的按钮,提交相对应的证据 进行投诉
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七十二条 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
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更新时间:2025/10/6 8:36:09