| 释义 |
需要根据以下情况而定：
1、小区公共区域的地面是由物业管理维护的，如果是因物业管理维护存在问题造成的地面塌陷，物业应当承担赔偿责任。
2、如果是新小区地面自然塌陷，我们可以找开发商赔偿。
物业的责任如下：
1、维护小区内公共秩序
即协助公安机关维护小区公共区域的秩序和安全，包括对小区道路和车辆行驶、停泊实行有效的管理。
2、确保房屋建筑安全
对小区各类、各种用途的房屋、建筑物的公共部分进行保养与维修，使之保持良好的可使用状态。
3、为业主后勤类提供保障
对业主购房、出租、装修、居住等全过程的服务和管理。
4、小区内公共设备管理
指对小区的设施设备进行保养、维修，使之保持良好的安全稳定运行使用状态。
5、消防管理
小区物业有责任和义务，协助该区域内消防大队，做好小区内消防安全的工作。
【本文所涉及的法律依据】：：
《中华人民共和国民法典》
第一千二百五十二条
【建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷致害责任】建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由建设单位与施工单位承担连带责任，但是建设单位与施工单位能够证明不存在质量缺陷的除外。建设单位、施工单位赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
因所有人、管理人、使用人或者第三人的原因，建筑物、构筑物或者其他设施倒塌、塌陷造成他人损害的，由所有人、管理人、使用人或者第三人承担侵权责任。
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