| 问题 | 火车票退票新规定的退票时间是多久？ |
| 释义 | 火车票退票规定：退票时间没有特殊规定，但建议尽早安排。发车前8天内不收手续费，48小时前收取票价的5%作为手续费。团体票需在发车前48小时内办理退票。 法律分析 一、火车票退票新规定的退票时间是多久? 在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费 1、在发站，退还全部票价。 2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。 3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。 第五十条 发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时 二、退票方案 对于退票手续费下调，有网友担心贩票黄牛将更加肆无忌惮。下调了当然是好事，但是买不到票貌似比退票的几率大很多。而且黄牛党在一旁偷偷高兴，不怕砸手里了。 此外，为方便旅客购票，9月底前，全国动车组列车将分步实行互联网售票。按照初步方案，15日起，郑西、武广高铁动车组列车实行互联网售票;22日起，沪宁、沪杭、海南东环、成灌线等线路动车组列车实行互联网售票，30日起，其余动车组全部实行互联网售票。旅客在中国铁路客户服务中心网站完成注册后，凭4种有效证件即可在网上买实名制火车票。 业内人士称，如果这次动车组列车线路网络售票实施顺利的话，年底前，很可能所有铁路列车都将实现网络售票。 8月底9月初，大中专院校学生将踏上返校旅途，铁路也将迎来暑运最后一波返程客流高峰，连日来学生火车票销售一路“升温”，部分高校集中的城市车票严重吃紧。铁路部门特别提醒，大学新生凭录取通知书只能购买一次优惠车票，退票后再买票将不能享受相关优惠。 从上面我们可以看出，火车的退票没有特殊规定的时间，不过也要尽早做好安排，如果是在发车的前八天，他是不收取任何手续费的。如果是在48小时之前，会收取票价的5%作为手续费。团体票必须要在发车前的48小时办理完毕退票，否则超过48小时就不在办理退票服务。 结语 火车票退票规定时间灵活，发站开车前、开车后2小时内可全额退票，团体旅客需提前48小时办理。若承运人责任导致退票，发站全额退票，中途站退差价，到站退已使用部分差价。线路中断退全额或差价，不收退票费。退票手续费下调担心黄牛问题，但网络售票逐步实行可提供便利。学生返校客流高峰，提醒凭录取通知书只能购买一次优惠票。总体而言，火车退票需提前安排，遵守规定以免影响行程。 法律依据 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十一条 铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。 旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十六条 铁路运输企业应当按照合同约定的期限或者国务院铁路主管部门规定的期限，将货物、包裹、行李运到目的站；逾期运到的，铁路运输企业应当支付违约金。 铁路运输企业逾期三十日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。 中华人民共和国铁路法（2015修正）：第二章 铁路运输营业 第十条 铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。 |
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