| 问题 | 包物业是包水电吗 |
| 释义 | 不包括。物业费是物业为社区提供相应的社区管理维护服务的费用,水电费是业主自己的生活消费支出,有一些是小区物业代收自来水公司及供电局的收费。 一、业主们在什么情况下可以拒绝交纳物业费 因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳。物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但要有有力的证据。物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准。物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。 二、物业费支付令 物业费是小区公共秩序维护、环境卫生、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障，也是物业公司维持日常运营的基本保障。但很多小区的物业费缴交率不高已经成为困扰小区物业公司和业主的一个怪圈，一方面小区业主以物业服务不到位等原因拒绝缴纳物业费，另一方面物业公司由于收不到物业费只能降低物业服务标准，甚至退出小区，导致双输的结果。 一般在物业费欠缴的情况下，都是按先催后诉的程序处理。由于一般欠缴的业主数量大，金额小，法院立案诉讼程序长等原因，导致物业公司一般不愿意走诉讼程序。那么有没有更好的解决方法呢，其实是有的。在一些地方的物业公司就通过法院申请支付令的方式，很好的解决了这个问题。 三、物业代收快递案例 快递放物业丢了怎么办 1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。 2、业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务，也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过，物业公司也同意，并且双方针对此事签订了相关的协议，让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同，因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的，委托人可以要求赔偿损失。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》 第四十五条物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 第五十二条供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 第五十六条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会同意，可以由物业服务企业维修养护，费用由责任人承担。扩展资料：业主在物业管理活动中，享有下列权利：（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；（四）参加业主大会会议，行使投票权；（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律、法规规定的其他权利。 |
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