| 释义 |
免费馈赠品出现质量问题商家要承担责任吗
经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。所谓的“免费”只是商家为了吸引消费者所采取的一种营销手段，属于商家经营过程中的一个环节，不能因为是免费赠送而忽视了产品应有的性能和质量标准。因此，“免费”不能成为商家减轻法律责任的理由。
据《侵权责任法》第四十三条、《消费者权益保护法》第三十五条等相关法律规定，因产品缺陷给消费者造成损失的，消费者可以向商品生产商请求赔偿，也可以向商品销售商请求赔偿。
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