| 问题 | 外卖吃到头发如何赔偿 |
| 释义 | 外卖吃到头发可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。生产不符合食品安全标准的，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果收到外卖以后发现外卖，有头发，可以拍照取证，打电话给卖家说要退回这份。可以先联系处理，不一定要先用投诉的方法。如果卖家不予处理可以联系外卖客服直接处理，也可以直接向工商局举报，要求其赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，最低赔偿金额为1000元。消费者也可以向工商行政部门、卫生行政部门投诉。消费者与经营者如果就外卖吃出头发怎么赔偿意见没有达成一致，可以向人民法院提起诉讼，由人们法院进行裁判。 《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 怎么投诉外卖商家 投诉外卖商家流程： 1、打开美团，点击页面中心； 2、点击客服，输入投诉商家； 3、选择对应的订单，如没有符合的，就点击无对应订单； 4、点击全部业务，选择需要投诉的商家对应的业务； 5、以外卖为例，选择和商家沟通很生气，要投诉； 6、点击在线提交，按照提示进行投诉即可。 |
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