释义 |
银行经理态度差可以投诉,有多种途径可以投诉。1、直接向大堂经理或者是值班经理以及行长直接投诉。2、在银行意见箱里面进行投诉。3、通过拨打银行官方客服电话进行投诉、4、在官网上进行投诉。5、向银监会局投诉。具体可以参考《银行业保险业消费投诉处理管理办法》 【本文关联的相关法律依据】 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第一条为了规范银行业保险业消费投诉处理工作,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。 《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第二条本办法所称银行业保险业消费投诉(以下简称“消费投诉”),是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷(以下简称“消费纠纷”),并向银行保险机构主张其民事权益的行为。 |