| 释义 |
法律分析：1、找总公司进行投诉。一般纠纷都发生在门店，如果认为房地产经纪人的服务态度不好或者一些小的纠纷，可以找所在门店的总公司或者总部进行处理。有品质的注重长远发展的房产中介都设有客服电话，有专人去处理客户投诉。
2、找行业协会投诉。如果公司内部无法协调解决，可向所在城市的房地产中介行业协会进行反馈。协会是一个自律组织，会约束会员的行为，房地产中介行业协会对会员建立了信用档案，对会员单位的各种不规范行为进行扣分，不定期曝光各种违规行为。当然如果与之发生纠纷的房产中介没有加入协会，协会无法对其进行约束。
3、向政府主管部门投诉。房产中介的主管部门为房管局，各地叫法不一，可以向该局的产权市场处进行投诉处理。
4、拨打12315，找消协投诉。投诉后消协就会对事情展开调查，然后给予调解处理。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第九百六十一条 中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
第九百六十二条 中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。
中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
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