问题 | 网购到三无产品怎么维权 |
释义 | 消费者网购到三无产品,有下列维权办法:通过拨打12315消费者维权热线的方式维权;通过向市场监督管理部门举报的方式维权;如果以上方式都行不通的,通过仲裁或者诉讼的方式维权。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
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