| 问题 | 双面单是谁的责任 |
| 释义 | 快递上面出现双面单多数都是快递员的责任，当然也不排除商家重复贴单的可能。具体原因如下： 1、快递上面出现双面单，有可能是因为商家重复贴了面单而快递员在扫描装箱的时候未发现造成的，也有可能是因为快递员自己操作不当造成的。 2、但总的来说，最主要的责任还是由于快递员工作失误所导致的，属于快递员和快递网点的责任。 快递出现双面单处罚的具体规定是： 1、如果是出现了不同的快递公司的两张面单，网点会面临20元到50元的处罚，这主要是使用了没有清理干净的快递包装盒造成的； 2、如果是同一公司同一网点同一天发出的快递上面出现了两张面单，网点会面临100元到300元左右的处罚，这主要是网点的工作人员处理不当造成的； 3、如果是快递上面出现了同一快递公司不同网点的面单，网点会面临50元到100元的处罚。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十八条 【特定领域经营者的信息披露义务】采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。 第四十四条 【网络交易平台提供者的责任】消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。 |
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