| 释义 |
法律分析：
快递单号重复导致货物丢失，你可以找商家协商，让商家和快递公司协调解决，然后对你做出响应陪赏，如果商家不回复，也可以直接和快递公司联系解决，如果双方都不愿意解决，也可以在购物平台发起投诉，或者在相应的快递公司发起投诉，如果是你自己发出的货物，那就直接找快递公司联系解决。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》 第二条 国家保障中华人民共和国境内的邮政普遍服务。
邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。
国务院和地方各级人民政府及其有关部门应当采取措施，支持邮政企业提供邮政普遍服务。
本法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。
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