| 问题 | 21种欺诈行为是哪些 |
| 释义 | 1、销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;2、销售失效、变质的商品;3、销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;4、销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;5、销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;6、销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;7、在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品;8、销售国家明令淘汰并停止销售的商品;9、提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;10、骗取消费者价款或者费用而不提供商品或者服务;11、不以真实名称和标记提供商品或者服务;12、以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;13、作虚假或者引人误解的现场说明和演示;14、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;15、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;16、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;17、谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;18、夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;19、以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者;20、从事为消费者提供修理、加工、安装、装饰装修等服务的经营者谎报用工用料，故意损坏、偷换零部件或材料，使用不符合国家质量标准或者与约定不相符的零部件或材料，更换不需要更换的零部件，或者偷工减料、加收费用，损害消费者权益的;21、从事房屋租赁、家政服务等中介服务的经营者提供虚假信息或者采取欺骗、恶意串通等手段损害消费者权益的。 哪些是欺诈消费者的行为 具体看情况的。将以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、 “优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的等十三种虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为列为欺诈行为。因此具体看商家是否有这些行为。如果是欺诈就要赔偿消费者。 哪些属于欺诈消费者行为 一般来说，经营者的下列行为属于欺诈消费者：⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的；⑷以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的；⑸以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；⑹不以自己的真实名称和标记销售商品的；⑺采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；⑻作虚假的现场演示和说明的；⑼利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；⑽骗取消费者预付款的；⑾利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的；⑿以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；⒀以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 哪些行为属于欺诈消费者 以下这些行为属于欺诈消费者的行为：(1)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(6)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(8)作虚假的现场演示和说明的;(9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(10)骗取消费者预付款的;(11)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(12)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(13)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。【相关延伸】问：欺诈消费者怎么赔偿？答：欺诈消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 消法对于欺诈行为是如何认定的 新的《消费者权益保护法》第五十五条并没有具体对消费欺诈行为的认定作出规定。根据实践以及相关法律法规、司法解释可以知道，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。 欺诈是侵权行为吗 合同欺诈行为属于侵权行为。合同欺诈行为人通过欺诈手段订立合同，即使已履行，只能说明双方存在合同关系，合同成立。但是，因为合同缺乏生效的条件，所以不发生法律效力。 该内容由 王远义律师 和 律说律答 共创回答 |
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