问题 | 邮政包裹未保价丢失赔偿标准 |
释义 | 1、保价邮件发生丢失、完全损毁的,按保价金额进行赔偿;部分损毁或短少的,按声明价值比例赔偿。 2、未报价邮件发生丢失、损毁或短少的,按实际损失价值赔偿,最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。 3、邮件发生延误的(以对外公布的全程时限为标准),免除本次邮费(不含包装箱、单式、保价费等附加费用)。 4、一票多件邮件的赔偿按与协议客户签订的协议执行。 一、快递找不到了如何处理 快递找不到的处理方法如下: 1、可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉; 2、如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。 当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。 二、物流丢件,怎么索赔? 对于物流丢件的赔偿问题:对于物流邮件有保值的,按保值价格赔偿。对于无保值的,最多按三倍邮费价格赔偿。对于保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;对于部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。对于未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;对于挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。对于快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 【本文关联的相关法律依据】 《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。 |
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