| 问题 | 线上签约协议怎么操作 |
| 释义 | 律师分析： 线上签约的操作一般分为合同生成、合同签署与合同后续服务三个环节。 （1）合同生成 这一步操作比较简单，可以选择上传公司自有合同、采用电子签字服务供应商的电子合同模板或在线创建合同。生成的合同上传至网络，可以将合同发送给对方，进行协商完善。双方协商确定条款后，可以在线上签署合同。 （2）合同签署 这是最关键的一步，电子签字服务供应商会根据合同当事人的身份认证材料，给予当事人一个电子签名。电子签名包括数字证书（CA），时间戳以及其他信息。 电子签名的获取流程分为三步： 第一步，合同当事人提供已经进行实名认证的银行卡，与消费借贷平台网站的个人账号绑定，这在目前是很常规的操作手段，原理是关于平台用户的身份唯一性。由于用户的身份已经在申请银行卡时由银行柜台验证过一次了，所以推定平台用户身份的唯一性。 第二步，打开连接网络的摄像设备，用录像方法记录下合同当事人的身份证信息； 第三步，公司将以上实名认证的材料发送给电子签字服务供应商后台，进行备案。备案完成后，电子签字服务供应商即向合同双方发放数字证书，双方使用数字证书在合同上确认后，获得授时中心许可的电子签字服务供应商即在合同上加盖时间戳，确保在特定时间点之后合同数据不会被篡改。 现在大部分互联网金融公司会综合使用银行卡绑定、第三方电子签名服务供应商、手机动态短信验证、身份证上传、用户录像这五种方式，这样做最大程度的保证了：a.用户身份的唯一性；b.平台安全性，防止黑客攻击和羊毛党攻击；c.举证的便利性和法律效力。 （3）合同后续服务 大多数电子签字服务供应商会对在其平台上签署和托管的合同提供后续服务，服务的具体内容因各供应商而异，总体而言，分为以下几方面： 查询。合同签署完毕时，电子签字服务供应商会给双方发送一封包含合同串码的电子邮件，输入合同串码，可以快速查询合同文件的签署信息。 验真。上传已签署的合同副本文件进行验真，即时验证副本和签名信息的真实性和有效性。 存证。将与合同有关的交易记录、证明文件等上传至电子签字服务供应商平台，进行加密储存，防止丢失、遭到篡改。 出证。调取、下载电子合同文件，在必要时可经过当事人申请，由电子签字服务供应商提供具有公信力的第三方鉴定报告，作为电子证据的效力证明，这在电子合同签约纠纷中对举证是十分有利的。 【法律依据】： 《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。 以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。 |
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