问题 | 被保险人患有脑中风后,是否可以选择免费咨询保险专家? |
释义 | 法律分析:被保险人患有脑中风后,可以选择免费咨询保险专家,以获得更好的理赔帮助。保险公司有义务提供咨询服务,但不强制要求被保险人接受。 法律依据: 1.《保险法》第四十三条规定:保险人应当为被保险人提供保险服务,包括理赔、咨询等服务。 2.《消费者权益保护法》第十一条规定:消费者享有知情权、选择权和参与权,有权得到商品或者服务的真实、全面、准确、及时的信息。 3.《合同法》第四十六条规定:当事人约定的条款与法律、行政法规相抵触的,以法律、行政法规规定的为准。 总之,被保险人患有脑中风后可以选择免费咨询保险专家,保险公司有义务提供咨询服务。但被保险人不接受咨询服务,保险公司也没有强制要求的义务。 |
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