| 问题 | 淘宝买到假货怎么申请三倍赔偿 |
| 释义 | 淘宝买到假货申请三倍赔偿的方式如下：1、买家提出三倍申请；买家买到假货，属于卖家违法欺诈消费者的行为；2、在收到买家“假一赔三”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；3、当淘宝根据相关规则判定买家假一赔三赔付申请成立，则有权通知支付宝公司，自卖家的支付宝账户直接扣除，相应金额款项先行赔付给买家。 一、退货运费险什么时候赔付呢 退货运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别： 为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。 当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息，等交易结束(收到退款)后72小时内，保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。 特别说明： 1、买家需要填写正确的物流单号，否则无法得到理赔； 2、交易未完结时发生的退货退款，在运费险的理赔范围内；售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。 需要提醒的是，目前运费险只针对交易未完结时的退货退款所造成的退货运费险损失给予赔付；对于交易完结后由于售后维权发生的退货运费损失是无法赔付的。 二、有执照的店赔偿怎么赔 如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。 “消费者购买到假货的，是商家存在了一欺诈的行为，根据我国《消费者权利保护法》里第55条的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。 |
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