问题 | 充值赠送金额退款处理 |
释义 | 法律分析: 充值赠送金额退款处理为赠送金额可以退费,但是退还的只能是没有消费的部分,若是商家不予退还的,消费者可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会解决不了的,消费者可以向当地的工商部门进行投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。