| 问题 | 客运经营者的义务是什么？ |
| 释义 | 客运经营者应提供良好乘车环境，保持车辆清洁卫生，防止侵害旅客安全的行为。包车客运需按约定运输，旅游客运需按旅游线路运输。禁止强迫旅客乘车、甩客、敲诈旅客，擅自更换车辆。 法律分析 客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境,保持车辆清洁、卫生,并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的违法行为。从事包车客运的,应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。从事旅游客运的,应当在旅游区域按照旅游线路运输。客运经营者不得强迫旅客乘车,不得甩客、敲诈旅客;不得擅自更换运输车辆。 拓展延伸 客运经营者的法律责任是什么？ 客运经营者的法律责任是指在运营客运服务过程中，依法承担的各项法律义务和责任。首先，客运经营者有义务确保运输安全，采取必要的措施保障乘客人身和财产安全。其次，客运经营者应当遵守相关法律法规，如交通运输管理法和客运管理条例，合规经营，保证运输质量。此外，客运经营者还需履行合同义务，提供准确、及时的运输信息，保障乘客的合法权益。在运营过程中，客运经营者还需遵守劳动法规，保障员工的权益。若客运经营者违反法律责任，将承担相应的法律后果和责任。因此，客运经营者的法律责任是确保安全、合规运营，并保障乘客和员工的合法权益。 结语 提供安全、舒适的乘车环境，保持车辆清洁卫生，防止违法行为侵害旅客安全和财产，是客运经营者的法律责任。按照约定的起始地、目的地和线路运输，不得强迫旅客乘车、甩客或敲诈旅客。客运经营者应遵守法律法规，保证运输质量，提供准确及时的运输信息，保障乘客和员工的权益。违反法律责任将承担法律后果。客运经营者的法律责任是确保安全、合规运营，保障乘客和员工的权益。 法律依据 《中华人民共和国民法典》第八百一十九条承运人应当严格履行安全运输义务,及时告知旅客安全运输应当注意的事项。旅客对承运人为安全运输所作的合理安排应当积极协助和配合。 |
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