问题 |
生鲜拒收不给退款是吧 |
释义 |
网络、电视、电话、邮购等销售方式下,消费者享有七日无理由退货权利,但定制、易腐、数字化商品、报纸期刊除外,其他商品需经消费者确认不宜退货。退货商品应完好,经营者应在七日内返还商品价款,运费由消费者承担,除非另有约定。 法律分析 可以。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。 拓展延伸 拒绝接收生鲜产品后的退款政策如何执行? 拒绝接收生鲜产品后的退款政策执行方式根据具体情况而异。一般情况下,如果消费者拒绝接收生鲜产品,商家可能会根据退货政策进行处理。退款政策通常要求消费者在一定时间内提供相关证明材料,例如照片或视频证据,以证明产品存在质量问题或与订单不符。商家可能会要求退回产品,并在确认问题后进行退款操作。然而,具体执行方式可能因商家政策、地区法规或合同条款而有所不同。因此,建议消费者在购买前了解相关退款政策,并在拒绝接收生鲜产品后及时与商家联系,以获取准确的退款处理信息。 结语 根据相关法规,消费者在购买商品后七日内享有无理由退货的权利,但部分商品除外。退货商品应保持完好,并由消费者承担退货运费。商家应在收到退回商品后七日内返还商品价款。对于生鲜产品的退款政策执行方式因情况而异,建议消费者在购买前了解商家的具体退款政策,并及时与商家联系以获取准确信息。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 |
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