释义 |
法律分析:网络借贷平台的纠纷处理主要依据《合同法》和《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等法律法规,具体处理方法如下: 1.了解合同条款:借款人和出借人在网络借贷平台上签署的合同是双方权利义务的重要依据,纠纷处理时需要仔细阅读合同条款,了解双方应该履行的义务和责任。 2.协商解决:纠纷处理的首要方式是协商解决,双方可以通过平台客服或第三方调解机构进行协商,寻求公平合理的解决方案。 3.申请仲裁或诉讼:如果协商无法解决纠纷,借款人和出借人可以向有关仲裁委员会或人民法院申请仲裁或诉讼,维护自己的合法权益。 法律依据: 《合同法》 第一百零二条 合同当事人应当按照约定履行自己的义务,保护对方的合法权益。 第一百零五条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担损害赔偿责任。 《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》 第二十五条 网络借贷纠纷处理应当依据协议和有关法律、法规,遵循公平、公正、合法的原则,采取协商、调解等方式解决。 第二十六条 网络借贷纠纷当事人可以自愿选择仲裁、诉讼解决争议。 |